Satisfait ou remboursé pendant 14 jours.

Pour tous les bijoux sauf Ostrowski Design : Lorsque vous achetez un bijou sur www.pingtipong.com, vous avez 14 jours (à partir de la date de réception) pour vous faire une opinion sur le bijou que vous avez choisi. Dans cet intervalle, vous pouvez le renvoyer si vous n’êtes pas satisfait(e) à :

Pingtipong
SAS ARCHABE
82 les gaillardes
01390 RANCE

Pour tout retour merci de nous contacter auparavant par téléphone au 06 03 13 04 74 ou par Email via notre page contact afin que nous puissions faire le point sur le problème.

 

Garantie / échange 14 jours :

Si votre bijou est défectueux, pingtipong vous échange votre article. Pingtipong vous informera des délais de réapprovisionnement éventuels. S’il ne nous est pas possible de vous renvoyer le même modèle, pingtipong vous proposera de recevoir un remboursement par bons d’achats à valoir sur la boutique www.pingtipong.com ou un remboursement.

Exception pour Ostrowski Design :

S’agissant d’articles confectionnés à la demande et personnalisés, les dispositions de l’Article L. 221-28, 3° du Code de la Consommation s’appliquent et privent le client de son délai de rétractation de 14 jours et de retour des marchandises personnalisées.

Satisfait ou remboursé pendant 14 jours:

Si vous voulez renvoyer votre bijou pour une autre raison, il devra arriver en parfait état et sans trace d’utilisation. Vous êtes tenu(e) de l’emballer de manière à ce qu’il ne puisse s’abimer pendant le transport. Tout objet reçu en mauvais état ne pourra être remboursé. Le remboursement peut s’effectuer à votre convenance en bons d’achats sur la boutique www.pingtipong.com ou par le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande sous un délai maximum de 60 jours après réception du produit.

 

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